アイコンタクト
今日，知人である，QMS主任審査員と会った。
要件は， 『 CPD 』 いわゆる継続的な能力開発 ( Continuing Professional Development ) のことであったが，ついつい世間話やISOに関することで2時間程度話し込んでいた。
『 資源の少ない日本が，このように成長したのは，努力で身につけた能力と
その勤勉さからであった。
それを支えてきたのは，教育だ。今一度教育を考え直さなければいけない。』
彼が審査で多くの時間をさくポイントは， 『 マネジメントレビュー 』 と 『 教育・訓練 』 である。
『 教育訓練の結果の評価，力量の評価は給与明細書だよ ! 』
いつも通りの持論を唱えたあと，『しかし，若い者にも，ガッツのあるやつがいる』 と付け加えた。
睨み付けるような目で，考えながらしゃべる彼にはいささか似合わない言葉である。
話は針路を示す 『経営者のコミットメント』 の重要性から，いつもどおり 『コミュニケーション』 へと続き，最後に私の無力さを再確認してお開きになる。
『 マネジメントで大切なのは，和をもって貴しだな 』
今回は，話題が豊富だ。「聖徳太子の十七条憲法」がでてきた。
ものごとに，『自分だけが正しいということは，あり得ない』 というのである。
ここで，花山勝友著 『 高僧伝 聖徳太子（集英社発行） 』 による現代語訳を紹介する。
| 一に曰く | |
| 第一に示しておきたいことは， | |
| 人には調和が何よりも貴重であり， | |
| 他の人々に逆らわないようにすることが大切である， | |
| ということなのである。 | |
| 人はそれぞれ好むグループがあるし， | |
| 心が充分鍛えられているような者は少ないものだ。 | |
| 従って仕えるべき上司や両親の命令にそむいたり， | |
| まわりの人だちと意見を違えたりもすることになるのだ。 | |
| しかしながら， | |
| もし上の者の心が穏やかで， | |
| 下の者の心が素直で有れば， | |
| たとえどんなことを議論したところで， | |
| 必ずお互いに理屈が通じるようになるから， | |
| 世の中で達成できないことは | |
| 何もなくなってしまうのである。 | |
参考に，10条と17条も記載しておく
| 十に曰く | |
| 第十に示しておきたいことは， | |
| 心の怒りを無くし， | |
| 外側に怒りを出すことをやめ， | |
| そして他の人たちが | |
| 自分と違う意見を持っていることに対して | |
| 腹を立ててはいけない， | |
| ということなのである。 | |
| 一人びとりにはそれぞれの心があって， | |
| その心が拠り所とするものは同じ訳ではない。 | |
| 相手が正しいとすれば自分が間違っているのであり， | |
| 自分が正しいとすれば相手が間違っていることになる。 | |
| 自分がいつも偉いということはないし， | |
| 相手がいつも愚かであるということもない。 | |
| お互いに平凡な人間にしかすぎないのだ。 | |
| 一体誰が正しいとか間違っているとかを | |
| 決めることが出来るということなのだろうか。 | |
| ちょうど，丸い輪には端がないように， | |
| お互いに賢いこともあれば愚かなこともあるのだ。 | |
| したがって， | |
| たとえ相手がどんなに腹を立てても， | |
| 自分の方が間違っていないかどうかを | |
| まず考えるべきなのである。 | |
| そして， | |
| たとえ自分が正しいのではないかと思ったとしても， | |
| 他の人々の意見を聞いて | |
| 同じように行動すべきなのである。 | |
| 十七に曰く | |
| 第十七に示しておきたいことに， | |
| 物事を決断するときには一人でしてはならない， | |
| ということなのである。 | |
| 必ずみんなと一緒に | |
| 相談してから決定すべきなのである。 | |
| 小さな問題の場合は | |
| そんなに重要ではないから， | |
| 必ずしもみんなで相談しなくてもよいだろう。 | |
| しかしながら， | |
| 重要な問題について議論する場合には， | |
| 少しでも間違った結論に | |
| 到達する恐れがあってはならないのである。 | |
| だからこそ | |
| 多くの人々と一緒に議論することによって， | |
| 正しい結論に到達できるように | |
| するべきなのである。 | |
私たちは，宗教の話でも，道徳の話でもなく，マネジメントの話をしたのだ。
Group HiRAC の諸君。
先入観をなくして，穏やかな心で，もう一度読んでもらいたい。
マネジメントの考え方には，新しいものはないのである。
「難しいことを，あわてることなく，簡単にこなす者」
それが，プロだとお互いに言ってきた。
一人の世界なら，自らの努力で目標を達成出来るだろう。
しかし，私たちはチームの中で生きている。
単純なその時だけの打合せで，プロとしての仕事が出来るのだろうか？
サッカーで 「アイコンタクト」 という言葉が使われる。
その場限りのコミュニケーションで， 「アイコンタクト」 は生まれない。
すばらしいプレーが生み出されたのなら，個人の能力によるプレーに過ぎない。
日常の「コミュニケーション」こそが，「アイコンタクト」を生み出し，チームを勝利の歓喜に導く。
羅針盤が方向を指し示さなくても，起こっている現象にとらわれることなく生き抜く力を身につけ，そして，私たちも，新しいステージに向かって，スマートに 「アイコンタクト」 したいものだ。
誰でもない，君が灯をつけろ！ フーテンの熊
